---

Vilkår & leverings betingelser:.

Priser

Alle priser er i danske kroner og er inkl. 25 % moms og de i dag gældende afgifter.

Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Priserne er ekskl. fragt / levering. Hos estwine.dk har vi valgt at sælge vinene til de bedste priser, og ved levering tillægges der altså fragt. Mange tilbyder billige leveringer eller ligefrem fragtfri levering, men tænk lige over dette engang - fragt er hverken gratis eller billig. Hos estwine.dk skal du kende den rigtige pris for varen og den rigtige pris for fragten. Hos estwine.dk skal du ikke købe 12 flasker af én bestemt vin for at opnå den gode pris – levering sker til en fast pris på 125 kr. uanset mængde. Leveringen sker i samarbejde med Vingaloppen som har specialiseret sig i udbringning af vin, her er endeligt et fragtfirma der har service og godt humør i fokus… Og så kan de lide og har respekt for god vin, sympatisk.

www.estwine.dk opdateres ofte, men mindst ugentligt

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på estwine.dk skal du igennem 5 trin.

(Alle kontrakter indgåes på dansk)

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.

2. Indtast dine personlige oplysninger

3. Vælg forsendelses/betalingsmåde

4. Godkend vores forretningsbetingelser

5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

Ordrebekræftelse

Når vi har modtaget din bestilling, vil du modtage en e-mail som bekræfter din ordre. Ordrebekræftelsen indeholder bl.a. dit ordrenummer og den samlede pris. Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@estwine.dk

Minimumskøb

Hos estwine.dk betinger du dig ikke til at købe hele kasser af en vin du ikke kender. Du kan f.eks. komponere din egen smagekasse for derefter at kunne bestille op af de vine du syntes bedst om. Det gør at du i ro og mag kan smage de forskellige vine inden du evt. beslutter dig for at købe hele kasser af en enkelt vin.

Betaling med Dankort & kreditkort på internettet

Hvis du vælger at betale over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine kortoplysninger. Vi bruger DIBS payment service som er godkendt af PBS (se mere på www-dibs.dk) I shoppen kan du betale med Dankort og VISA-Dankort. Hvis du ikke ønsker at betale med dit Dankort over internettet har du følgende muligheder:

Betaling via bank (gælder kun erhvervsdrivende)

Spar Nord Bank - reg.nr. 9314 konto nr. 456 98 87 319  

Din ordre vil blive ekspederet så snart vi har registreret din bankoverførsel, hvilket normalt vil sige inden for 1-2 dage. Påfør venligst din bankoverførsel en bemærkning om dit navn/firma, samt det 4 cifrede ordrenummer der står på den bestillingsbekræftigelse som du modtager på mail så snart ordren er afsendt og godkendt.

Særlige betingelser for abonnementkunder

Ved at oprette en abonnementsordning hos estwine.dk godkender du, udover estwine.dk´s almindelige handelsbetingelser, følgende særlige vilkår: Ved den allerførste levering bliver du beregnet et emballagegebyr på kr. 250 DKK. Gebyret refunderes 100 % ved abonnementsophør og tilbagelevering af emballage. estwine.dk trækker løbende abonnementsbeløbet på 600 DKK for det valgte abonnement på dit betalingkort. Abonnementet oprettes med fortløbende fornyelse. Abonnementet kan når som helst opsiges skriftligt eller pr. e-mail med 6 dages varsel (dog inden den 15. før næste levering) Du modtager e-mail fra estwine.dk med besked om registreret ændring/opsigelse af abonnementet. estwine.dk kan med 6 dages varsel, skriftligt ophæve abonnementsaftalen. De aktuelle priser, betingelser m.m. vil altid være tilgængelig på www.estwine.dk. Ved udløbne kort/eller på anden måde fornyede kort, skal aftalen fornys via estwine.dk hjemmeside, du vil blive kontaktet af estwine.dk herom.

Levering

estwine.dk leverer med Vingaloppen i hele Danmark (brofaste øer) inden for 2-4 hverdage, som oftest vil det dog komme hurtigere. Bestillinger afgivet i weekenden og på helligdage registreres som indkomne førstkommende hverdag. Levering koster 125 kr.

Levering til Sjælland og Lolland/Falster

Hvis du har foretaget din bestilling på hverdage inden kl. 12.00, leveres vinen oftest førstkommende hverdag.

Jylland, Fyn og Langeland

Ordrer foretaget på hverdage inden kl. 12.00, leveres oftest førstkommende dag i henhold til nedenstående.
Postnr. 5000 - 7299 levering tirsdag og torsdag
Postnr. 7300 - 9999 levering mandag og onsdag

Fragtomkostninger i Danmark - DAG TIL DAG

Er det en haste ordre så finder vi også ud af det, ring/skriv til os og vi finder en løsning, som dog oftest vil ende med at blive dyrere end fragten med Vingaloppen.

Øerne

Levering til ikke-brofaste øer sker hurtigst muligt, dog indenfor 1 uge. Prisen i henhold til Post Danmarks gældende priser.

Fortrydelsesret

Ved enhver reklamation bedes du henvende dig til estwine.dk på e-mail: info@estwine.dk eller på tlf. 2074 5510. Du bedes kontakte os inden du evt. returnerer varer, idet drikkevarer ikke er omfattet af returret. Der kan læses mere herom i Forbrugeraftalelovens bestemmelser i kap. 3, § 9, stk. 1, 1. pkt. Ved returnering uden forudgående aftale nægtes modtagelse. Fragt/returfragt godtgøres ikke, mm. andet er aftalt.

Reklamation

estwine.dk yder købelovens 2 års reklamationsret, idet reklamationsretten er begrænset af vinens naturlige holdbarhed. Visse vine bør jo ikke gemmes i 2 år. Retten dækker ikke skader forvoldt ved forkert opbevaring, eller andre skader, der er påført vinen efter levering.

I forbindelse med evt. reklamation letter det vort arbejde, og sikrer dig en hurtig og smertefri behandling af sagen af sagen, hvis du sender en mail til info@estwine.dk. Er din reklamation berettiget har du mulighed for at få vinene ombyttet, eller du kan få dine penge tilbage, hvis du returnerer de fejlbehæftede varer til: estwine.dk
V/Vin-Gaven Vodskovvej 44,  9310  Vodskov

Persondatapolitik

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. 

På www.estwine.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.estwine.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.estwine.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

• 
  

  navn



• 
  

  adresse



• 
  

  telefonnummer



• 
  

  email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos estwine.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Ejeren af estwine  har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.estwine.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

estwine  er dataansvarlig.

Som registreret hos estwine , har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til estwine  via e-mail: info@estwine.dk

---